Ir al contenido principal
    1. Inicio
    2. Inicio de preguntas frecuentes
    3. Pago
    4. ¿Por qué no funciona mi cupón?
    • Facturación
    • Cambios de horario por parte de la aerolínea
    • Equipaje e información sobre equipaje
    • Cambios y cancelaciones de billetes
    • Pago
      • ¿Qué métodos de pago se aceptan en Gotogate?
      • ¿Qué divisas se aceptan en Gotogate?
      • ¿Sale más caro pagar con tarjeta?
      • ¿Por qué se me pide indicar el domicilio?
      • Se me ha cobrado en mi cuenta por una reserva fallida. ¿Cuándo se me reembolsará el dinero?
      • ¿Por qué se me ha cobrado en una divisa distinta a la de mi tarjeta?
      • ¿Por qué ha subido el precio de mi vuelo?
      • ¿Por qué se ha rechazado mi tarjeta?
      • Al intentar pagar, se muestra un mensaje de error. ¿Qué debo hacer?
      • ¿Qué debo hacer si se me cobra la reserva dos veces?
      • ¿Dónde puedo encontrar mi factura?
      • ¿Por qué no me funciona el pago en línea?
      • ¿Puedo solicitar que se me reembolse el importe en una cuenta bancaria distinta?
      • ¿Por qué no he recibido aún mi reembolso?
      • ¿Por qué no funciona mi cupón?
      • ¿Qué pasa si no recibo el correo electrónico de confirmación de la reserva después de que se me haya cobrado?
      • Mostrar todos
    • Antes de reservar
    • Autoconexión
    • Productos y servicios

    ¿Por qué no funciona mi cupón?

    Puede haber varias razones para ello. El cupón podría haber caducado o ser aplicable solo a productos y servicios específicos, como hoteles o alquiler de vehículos. Además, en algunos casos, solo podrás canjearlo si tu compra supera un determinado importe.

    Productos y servicios

    Acerca de nosotros

    • Política de privacidad

    Soporte

    • Condiciones de viaje
    • Visa
    • Mastercard
    • Eurocard
    • American Express
    • IATA
    • Amadeus
    • Sabre
    Gotogate / Oy SRG Finland AB, Corp. ID no. 1925453-7, VAT no. FI19254537. Tel. +34 918 362 949
    © 2026 Gotogate. Todos los derechos reservados.