Entendemos la preocupación causada por el reciente correo electrónico de Ryanair. Por favor, no se preocupe. Su billete de avión es válido para su viaje.
Ryanair ha introducido un proceso de verificación de identidad para reservas seleccionadas, incluidas aquellas realizadas a través de una agencia de viajes. Esta verificación es gestionada directamente por la compañía aérea antes de la salida. En el correo electrónico de confirmación de la reserva que le enviamos, encontrará un enlace con todos los detalles que necesita para su viaje con Ryanair.
Información importante
- Proceso de verificación
Este proceso de verificación lo gestiona únicamente Ryanair y queda fuera de nuestro control. Sin embargo, estamos aquí para ayudarle a completarlo sin dificultades. - Su reserva y datos de contacto
Para brindarle las mejores opciones de viaje, trabajamos con varias compañías aéreas y rutas, a menudo en colaboración con terceras partes de confianza. Su billete de Ryanair se obtuvo a través de un tercero. Cuando se realizó su reserva, compartimos su dirección de correo electrónico registrada y su número de teléfono con la compañía aérea, para asegurarnos de que recibiera toda la información relevante directamente. - Método de pago
Para evitarle molestias y prevenir múltiples cargos en su extracto bancario, a veces usamos tarjetas virtuales para pagar. En tales casos, nunca compartimos sus datos de pago con la compañía aérea. Si se ha utilizado una tarjeta de pago virtual para comprar el billete, puede ver sus detalles en el correo electrónico de confirmación de la reserva que le ha enviado Ryanair. - Cómo podemos ayudarle
Si necesita información adicional para completar el proceso de verificación, consulte nuestra Guía de verificación o póngase en contacto directamente con nosotros. Estamos aquí para ayudarle y garantizar que su experiencia de viaje transcurra sin complicaciones.